Términos de servicio
Borrador pendiente de revisión legal — todavía no aprobado por asesoría legal para ninguna jurisdicción.
Con quién contrata
Liquidity Signal es operado por Prospekta Global Marketing LLC. Estos términos forman el acuerdo entre esa sociedad y la institución que realiza un pedido. La persona que lo realiza confirma que tiene facultades para obligar a esa institución; si no las tiene, no debe continuar.
Qué es un dossier y qué no es
Un dossier es un documento de investigación sobre una persona que, según lo informado, va a atravesar un evento de liquidez personal dentro de una ventana declarada de 30 a 180 días. Cada afirmación lleva su estado probatorio — Hecho, Reportado, Inferencia o Estimación — y cita una fuente pública que usted puede abrir. Un dossier es una ayuda a la investigación: no es asesoramiento de inversión, legal, fiscal ni financiero, no garantiza que el evento vaya a ocurrir, ni en la fecha indicada ni en absoluto, y nada en él puede tomarse como una recomendación.
Paquetes y precios
Se ofrecen cuatro paquetes: un dossier, cinco, diez o veinte. El precio de cada paquete, el precio unitario equivalente y las dimensiones de segmentación incluidas son los que muestra la página de precios en el momento de la compra, y forman parte de este acuerdo. Los precios están expresados en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos ni cargos bancarios que le correspondan a usted.
Dimensiones de segmentación
Cada dossier se filtra por hasta tres dimensiones de segmentación que usted elige y que están incluidas en el precio del paquete. Las dimensiones adicionales, hasta un máximo documentado, se cobran por dossier al valor del paquete contratado y se muestran en el total antes del pago. Una dimensión solo se vende cuando Liquidity Signal tiene la cobertura y la metodología para aplicarla.
Pago íntegro y anticipado
Todos los paquetes se abonan en un único pago, por el importe total contratado, antes de que se asigne ningún dossier. No hay cuotas, no hay suscripción y no hay cobros recurrentes ni automáticos de ninguna clase. Las dimensiones de segmentación adicionales solicitadas antes de contratar se incluyen en ese mismo pago; cualquier ampliación posterior es un pedido separado que usted debe aceptar expresamente.
Exclusividad: cada dossier se vende una sola vez
Una vez asignado a un cliente, el dossier se retira del catálogo y no se vende nunca a otro cliente. La exclusividad se aplica a la oportunidad económica sustancial que cubre el dossier, no solo a su título, idioma, archivo o presentación: la misma oportunidad no se vuelve a vender con otro título, filtro o formato. Cuando no puede determinarse automáticamente si dos dossiers cubren la misma oportunidad, la segunda venta queda bloqueada hasta su revisión.
Qué puede hacer con un dossier
Usted recibe una licencia para usar el dossier dentro de su propia institución, con fines de originación, investigación y desarrollo de clientes, por tiempo indefinido. No puede revenderlo, publicarlo ni redistribuirlo fuera de su institución, y la licencia no transfiere la propiedad intelectual de Liquidity Signal sobre su motor, su metodología, sus formatos ni sus datos subyacentes. El cumplimiento de sus propias obligaciones regulatorias en el uso que le dé sigue siendo suyo.
Prioridad: el primer pago confirmado se lleva el dossier
Cuando dos o más clientes recibirían el mismo dossier, se asigna a quien primero completa un pago válido y confirmado. Una reserva durante el checkout no es una venta y no otorga prioridad. Los medios de pago se confirman a distinta velocidad, y eso afecta la prioridad: una tarjeta se confirma de inmediato; un débito bancario o una transferencia, cuando el dinero se acredita.
Stock, producción y entrega
Si los dossiers que compró ya están aprobados y disponibles, se entregan en su portal en cuanto su pago queda confirmado. Si solo algunos están disponibles, esos se entregan de inmediato y el resto se produce contra la fecha de entrega de su pedido. Si no hay ninguno disponible, la producción arranca contra esa fecha y se le comunica el calendario. Nada se entrega sin pasar el control de calidad.
La fecha de entrega
Cada pedido lleva una fecha de entrega que se fija y se acepta al comprar. Las unidades que salen de stock se entregan con el pago; las unidades a producir llevan el plazo de producción informado en la compra. Liquidity Signal no modifica unilateralmente una fecha de entrega ya contratada.
Qué cuenta como entrega
Un dossier está entregado cuando queda disponible para sus usuarios autorizados en el portal, en su formato final, y la entrega queda registrada con su versión, su destinatario y su fecha y hora. Si usted solicita cambios en el alcance de un pedido ya realizado, cualquier cambio de fecha que eso implique se acuerda por escrito antes de aplicarse.
Si llegamos tarde: devolución de la parte no entregada
Si un dossier no se entrega en la fecha contractual, usted tiene derecho a la devolución del importe correspondiente a esa parte no entregada del pedido. Los dossiers correctamente entregados quedan adquiridos y no se devuelven por el incumplimiento de entregas posteriores. Esto no es una penalización, no se convierte en crédito y nunca se le obliga a gastar ese importe con nosotros.
Cómo se calcula la devolución
La devolución usa el valor unitario efectivo del paquete adquirido, no el precio de lista de un dossier suelto, de modo que el descuento por volumen se preserva por unidad. Los cargos por segmentaciones adicionales pagados por unidades no entregadas se reembolsan íntegramente. La fórmula es: unidades vencidas y no entregadas × el valor unitario del paquete, más los cargos pagados exclusivamente por esas unidades; se descuentan las devoluciones anteriores del mismo pedido y se tienen en cuenta impuestos, ajustes del procesador y diferencias de cambio para que nada se pague dos veces.
Cómo se paga la devolución
Las devoluciones se realizan al medio de pago original siempre que sea técnicamente posible y, si no lo fuera, mediante un procedimiento seguro y documentado. Una devolución se informa como realizada únicamente cuando el proveedor de pagos confirma su ejecución. Una unidad reembolsada deja de estar asignada a usted como si hubiera sido entregada, y no puede entregarse después como parte del pedido cancelado sin un nuevo acuerdo.
Cancelación y disputas
Como cada dossier es exclusivo y se retira de la venta al asignarse, los dossiers entregados no son cancelables. Las disputas sobre calidad o cumplimiento se plantean por el portal o por correo, se responden con el registro de evidencia del dossier en cuestión y se resuelven conforme a este acuerdo antes de iniciar cualquier contracargo.
Fuentes, confidencialidad y privacidad
Los dossiers se construyen únicamente con información obtenida y tratada legítimamente de fuentes públicas o licenciadas. Liquidity Signal no utiliza información material no pública, no utiliza información de la vida privada y no equipara una señal con un hecho confirmado. Los datos de su cuenta y de sus pedidos son confidenciales, están aislados de los de otros clientes y se tratan según el aviso de privacidad.
Facturación, impuestos y administración de la cuenta
Se emite una factura por cada pedido y queda disponible en su portal. Los impuestos, retenciones y cargos bancarios que correspondan son a su cargo, salvo que el pedido diga otra cosa. Usted es responsable de los usuarios que autorice en su cuenta y del uso que hagan de los dossiers entregados.
Cambios, ley aplicable y la versión que usted aceptó
Estos términos pueden cambiar para pedidos futuros; la versión aceptada en el momento de su pedido rige ese pedido, y la versión y la fecha que usted aceptó quedan registradas. Este acuerdo se rige por la ley indicada en el formulario de pedido y las disputas se someten a los tribunales de esa jurisdicción. Si una traducción de estos términos difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés, y ninguna traducción cambia las condiciones comerciales, los precios ni los derechos aquí establecidos.