Insights
Perspektiven zu Liquiditätsereignissen
Die Kosten des zweiten Anrufs: ein Blick auf das Timing der Kundenakquise im Private Banking
Niemand verfolgt, wie viele Beziehungen man verloren hat, weil man einen Anruf zu spät kam, denn per Definition tauchen diese Beziehungen nie als Verlust in den Aufzeichnungen auf — sie erscheinen einfach gar nicht.
Den ganzen Artikel lesen →Warum Exklusivität bei institutionellen Kunden wichtiger ist als Dringlichkeit
Consumer-Marketing lebt von Dringlichkeit: letzte Chance, begrenzte Zeit, jetzt handeln. Institutionelle Käufer reagieren auf einen völlig anderen Hebel — und den einen mit dem anderen zu verwechseln, ist eine der häufigsten Arten, wie Anbieter Glaubwürdigkeit bei ernsthaften Käufern verlieren.
Den ganzen Artikel lesen →Die fünf Liquiditätsereignisse, die jeder Wealth-Desk verfolgen sollte (und warum die meisten nur eines beobachten)
Die meisten Akquiseprogramme sind um einen einzigen Auslöser herum aufgebaut — meist M&A. Das lässt vier weitere Kategorien von Liquiditätsereignissen unbeachtet, jede mit ihrem eigenen Timing und ihrem eigenen Grund, warum sonst niemand sie beobachtet.
Den ganzen Artikel lesen →Warum „Es zuerst wissen" wichtiger ist als „der beste Pitch" bei der Akquise vermögender Privatkunden
Jeder Wealth-Desk gibt echtes Geld aus, um seinen Pitch zu schärfen. Fast keiner investiert einen vergleichbaren Betrag darin, herauszufinden, wen er ansprechen sollte, und wann. Dieses Ungleichgewicht ist heute die größte Ineffizienz in der Kundenakquise.
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